QUI SOMMES-NOUS ?

VOTRE PARTENAIRE D’AFFAIRES POUR LA GESTION DE VOTRE INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE

PRESENTATION

DKP-HOLDING est une Entreprise Ivoirienne spécialisée dans le Développement, la Distribution et l’Intégration de solutions technologiques. Fort de notre potentiel Humain(ingénieurs accrédités et certifiés), nous justifions de partenariats stratégiques avec d’importantes compagnies internationales (équipementiers et fournisseurs de service) leader dans le domaine des systèmes d’information et de communication.

Depuis 2010 date de sa création, DKP-HOLDING figure parmi les premiers intégrateurs de logiciels métier Open Source et revendeurs de logiciels en Côte d'ivoire. DKP-HOLDING propose l’ensemble des services indispensables pour maintenir votre pack informatique pleinement opérationnelle et efficace :

  • Support et assistance aux utilisateurs (à distance et sur site)
  • Administration du réseau et des serveurs
  • Sécurité de l’infrastructure
  • Gestion de la mobilité
  • Audit et Conseil
  • Vente de matériel et logiciels informatiques
  • Cloud computing
  • Messagerie professionnelle
  • Backup (local ou en cloud)
  • Solution d'impression
  • Conception de site web (dynamique et statique)
  • Etc ...

Implantée à Abidjan, les services de DKP-HOLDING s’adresse à toutes types d'entreprises , dont l'outil informatique fait partie des besoins primordiaux pour leur activité.

NOTRE EQUIPE

DKP-HOLDING, c’est avant tout une équipe, qui partage les mêmes objectifs. Les femmes et les hommes qui la composent sont résolument passionnés par leurs métiers et sont entièrement tournés vers la satisfaction du client. Notre équipe est suffisamment outillée et au parfum des enjeux technologiques et sait surpasser la concurrence lorsqu’il s’agit de solutions à valeurs ajoutées, d’innovation, de réduction de coûts et de support technique. Nous recrutons nos collaborateurs techniques selon des critères spécifiques.

  • L’expérience dans la gestion de réseaux informatiques des grandes et petites entreprises.
  • La compétence technique
  • Les certifications dans les domaines techniques
  • Le savoir communiquer

Notre équipe est constituée comme suit:

  • De commerciaux qui vont à la rencontre des clients pour voir leurs problèmes et les conduits
  • Vers nos différents solutions.
  • De technico-commerciaux qui après que les clients ont été démarché pas les commerciaux,
  • leurs proposes encore plus de solutions plus adaptées à leurs besoins .
  • Ils sont aussi disponibles les jours ouvrables pour répondre à vos appels et mails.
  • De techniciens qui sont disponible 7 jours / 7, pour tous vos problèmes
  1. D'installations (logiciels, fibre optique, ect ...)
  2. Déploiement (réseaux télécom et informatique, backup, etc ...)
  3. Maintenance
  4. Audit informatique
  5. L'intégration et la migration d’infrastructures informatiques et Télécom

Cette organisation donne à nos clients :

  • Une qualité dans le service rendu
  • Tous les atouts pour atteindre vos objectifs
  • Des relations privilégiées entre eux et nous
  • Une Sécurité dans les systèmes informatiques
  • De la rapidité dans leurs systèmes d'informations
  • Moins de dépenses dans l'acquisition de leurs packs informatique
  • Une garantie du constructeur sur tous les produits que nous leurs vendeurs

NOS SAVOIR-FAIRE

Notre objectif est de demeurer un véritable Centre de Compétences Technologique au service de Tous. De l’infrastructure matériel et réseau aux Applications métier en passant par les systèmes d’exploitation et de collaboration, nous savons mener de bout en bout (E2E) le design et l’implémentation de solutions et systèmes technologiques optimales du plus haut standard et de toutes tailles avec des qualités telles que:

  • Solutions adaptées aux besoins
  • Meilleures qualités/prix
  • Meilleurs délais de livraison
  • Optimisation de l’implémentation
  • Meilleurs garanties/Garanties Constructeur assurées

Pour cela DKP-HOLDING détient de nombreuses certifications, validant nos compétences techniques.

NOS VALEURS

L'informatique fait aujourd'hui partie intégrante de la vie de l'entreprise. L'informatique professionnelle est un outil établit au profit de la performance de l'entreprise. Pour s'assurer que toutes entreprises quelque soit sa taille ne reste en marge de cette évolution, nous DKP-HOLDING nous nous proposons de:

  • Vous écouter pour vous proposer des solutions adaptées à vos impératifs et votre budget
  • Fournir un personnel compétent, qualifié et certifié
  • Vous informer en temps réel sur le niveau de consommation de vos contrats et le traitement apporté à vos demandes
  • Garantir la traçabilité de vos demandes et le suivi du traitement des incidents jusqu'à leur résolution

Pour meilleur vous satisfaire nous nous accompagnons de certaines valeurs:

  • L’honnêteté (pour toujours laisser une image positive à tous nos clients)
  • L’exigence (donner le meilleur de nous pour vous donnez plus que vous attendez )
  • La Précision (toutes nos solutions ou propositions doivent vous permettre d'atteindre vos objectifs)
  • L’implication (dans la gestion quotidienne de vos soucis, pack informatique)
  • La Réactivité (dans les délais de réponse et d’exécution de vos travaux)
  • La Diversité (dans les prestations et services que nous vous proposons)